eBay店铺休假模式如何设置？

本文为原创文章，欢迎转载！
https://www.sztqbmw.com/thread-56368-1-1.html

　　作为eBay卖家，你肯定遇到过这种难题：五一国庆小长假想外出旅游，春节要走亲访友，身体不适需要休息几天……那店里的生意、客人咋办？下面给大家支一招，为你的eBay店铺设置休假模式！

　　eBay休假模式设置步骤：

　　当您开启店铺休假设置时，系统会在物品刊登详情页面显示休假信息，同时可自定义休假信息内容并显示在您的店铺首页。请按照下面步骤设置您的休假信息：

　　第一步： 以eBay美国站点为例 。完成登录，在“My eBay”页面点击【Messages】，进入“站内信”页面。

　　第二步： 在“站内信”页面右侧列表右上方点击【Change settings】，进入“更改设置”页面【图1】。

　　ebay休假设置

　　【图1】

　　第三步： 在“更改设置”页面点选“Out of office email response”模块下方的【Turn ON】，即可开启并设置“休假电邮回复”【图2】。

　　ebay休假设置

　　【图2】

　　第四步： 在“Out of office email response”模块下方【Start Date】右侧选择休假开始的日期，在【End Date】右侧选择休假结束的日期，在下方的文本框中输入休假期间自动回复电邮内容【图3】。

　　提示：

　　开启“Messages/站内信”休假自动回复功能，在休假期间客户联络您时，系统会自动寄出电邮，建议在休假信息中添加休假结束时间和客户收到您回复电邮的时间，同时可给买家设置一个合理的物流预期，避免由休假期间沟通不畅而导致问题与纠纷。

　　休假信息最多可输入5000个字符（一个英文字母为一个字符）。

　　ebay休假设置

　　【图3】

　　第五步： 在“更改设置”页面您可以点选“Store vacation settings”模块下方的【Turn ON】，即可开启并设置“店铺休假设定”【图4】。

　　提示：

　　店铺休假期间，eBay费用如店铺租金、物品刊登、成交费等如常收取。一旦开启休假设定，休假状态将一直持续直至休假设定关闭。

　　ebay休假设置

　　【图4】

　　第六步： 可在“Store vacation settings”模块下方勾选【Hide and block purchases from my fixed price listings】，隐藏“一口价物品”阻止买家购买；可勾选【Display a return date】显示休假结束日期；在【Message to display on your storefront】下方的文本框中编辑将要显示的休假信息，同时也可利用“工具条“对休假信息做排版和编辑。

　　提示：

　　1. 勾选【Hide and block purchases from my fixed price listings】虽然可以隐藏“一口价物品”，但并不会影响到您 “拍卖物品”的正常销售。

　　2. 勾选【Display a return date】并设置了休假结束日期，买家会看到：“This seller is currently away until , and is not processing orders at this time. You can add this item to your watch list to purchase later.”这样可大幅度降低买家的不良购物体验。

　　3. 在【Message to display on your storefront】下方的文本框中可添加：“This Store seller is currently away. Please add this Store to your Favorites and come again.”如果买家需购买您的刊登物品，会将店铺添加至“收藏夹”，以方便在休假结束后购买。可在文本框中自定义纯文本内容或者使用系统提供的预设信息，HTML 和 script不可用。

　　第七步： 设置完成后可点击“更改设置”页面最下方的【Apply】即可保存您的休假设置。

　　提示：

　　自定义的休假信息将展示在店铺首页（店铺头部下方），以告知买家您在休假中，交易可能会有所不便等讯息，显示该信息不会影响您店铺头部的任何设计。