服务外包成稳外贸重要力量

近年来，我国服务外包快速发展，在稳外贸、稳就业和促进产业转型升级方面发挥着越来越重要的作用。面对国际形势复杂多变，服务外包发展面临机遇与挑战。专家认为，加速数字化转型、迈向高质量发展，是打开新局面的重要思路。

上半年，我国服务外包合同额和执行额实现双增长。商务部近期发布的数据显示，上半年我国企业承接服务外包合同额6795.3亿元，执行4501.3亿元，同比分别增长5.9%和10.9%。其中，承接离岸服务外包表现亮眼，合同额4038.3亿元，同比增长1.8%，执行额2677.3亿元，同比增长10.4%，成为稳外贸的重要力量。

服务外包是指企业将其生产经营过程中的某些环节或流程交由专业企业提供，从而降低成本、提高效率和发挥各自优势。专家表示，近年来我国服务外包快速发展，在稳外贸、稳就业和促进产业转型升级方面发挥着越来越重要的作用。面对国际形势复杂多变，服务外包发展面临机遇与挑战。加速数字化转型、迈向高质量发展，是打开新局面的重要思路。

规模水平显著提升

服务外包快速发展，表现在规模不断增长的同时，产业亮点频现：新兴数字化服务和研发、维修等生产性服务快速增长，上半年云计算服务、人工智能服务、区块链技术服务等新兴数字化服务离岸执行额同比增长186.3%；美国、日本、中国香港等重点市场稳中有升，承接“一带一路”相关国家离岸外包执行额723.2亿元，同比增长6.3%；各重点区域错位发展的格局逐步形成；民营企业和外资企业是发展主力。

服务外包平稳发展，还与相关部门出台的一系列利好政策密切相关。1月份，商务部等8部门出台《关于推动服务外包加快转型升级的指导意见》，从加快数字化转型进程、推动重点领域发展、构建全球服务网络体系、加强人才培养、培育壮大市场主体、推进贸易便利化6方面为服务外包产业指明了发展方向。

助力升级带动就业

近年来，我国服务外包呈现向价值链高端跃升态势，承接的高端增值业务日益扩大，推动了产业向研发设计、数据分析和挖掘、系统设计服务等领域发展，也促使不少服务外包企业开始推动数字化转型，利用大数据、云计算、人工智能等新技术创新服务外包业态和模式。

在吸纳就业方面，服务外包在稳定大学生就业、扩展就业空间作用明显。数据显示，截至2019年底，我国服务外包产业从业人员共1172万人，其中大学（含大专）以上学历750.1万人，占从业人员总数64%。

新形势需要新思路

从外部环境来看，全球疫情仍在蔓延，贸易保护主义有所抬头，不稳定性不确定性较大，国际市场需求存在继续下降的可能，这将给中国服务外包企业承接离岸业务带来不利影响。

从内部环境来看，当前我国服务外包产业国际竞争力总体仍较薄弱。中国国际经济交流中心信息部副部长王晓红分析，我国服务外包企业以中小规模为主，综合效益、国际化程度都有待进一步提升。近年来，服务外包企业的人力成本及融资、土地、资金等要素成本全面快速上升，导致企业负担较重。此外，中高端人才供给严重不足，影响了企业承接国际服务外包的能力，尤其是影响了承接高端价值链业务的竞争力。

不过，挑战之外也有机遇。专家认为，随着国内疫情防控形势趋向稳定，复工复产全面推进，服务外包业务将持续向好，预计全年保持增长势头。

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