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如何撰写开发信之基础篇 一客户的心里分析 1. 每天都收到上百封雷同的推销邮件烦不胜烦。 2. 你们不了解我的情况说这么多没什么用处。 3.怎么能让我相信你们 4. 跟你们合作我能得到什么好处最重要 二写信前的自问 1.你的产品卖给谁 2.你的产品有什么不同 3.客户为什么要信任你 4. 客户能得到什么好处 5. 你的产品存在什么问题 6.为什么现在就要买你的产品 三发信前应做的准备 1.迅速锁定目标市场 任何一个成功的中小企业和SOHO都有一个目标市场目标市场具有地理区域的特点。比如某个国家或某个国家的某个地区。所以写开发信的第一步就是先问自己“我们的目标市场在那里” 一旦缩小和锁定目标市场的范围市场开发就会变得容易起来。 2.找出目标客户所遇到的问题 比如客户通常会迷惑这么多中国供应商我应该找谁谁的价格最便宜谁的交货期和质量有保障谁可以给我最好的付款方式 也有客户会抱怨现在供应商供货的产品质量越来越差交货时间越来越晚经常误期。 每一个市场都有它的敏感点我们要找到客户面临的问题找到它替客户解决他。只有让客户体会到我们在关心他他才会注意到我们才会和我们一起谈事情。 因为人的情感都是你不鸟他他也不鸟你。 3.向我们的目标市场客户提供解决方案。 仅仅告诉客户我们有一个美妙的解决方案能帮他解决问题是不够的。即使写了长篇大论客户还是不会马上相信我们。他们更相信那些已经取得实际效果的人比如他们的朋友或在他们当地的和他们类似的公司。 这个时候我们向客户展示我们之前做成的类似的客户的案例和解决方案就很有说服力。 四 提供我们公司可信的证明 1.给客户发我们做成功的案例研究报告 2.给客户介绍和我们合作的知名公司或客户名称 3.告诉客户我们公司在这个行业混了多少年, 这个是检验专业性的一个标尺. 4.告诉客户我们公司在哪里参展过 5.给客户展示我们公司获得的认证或奖项 有了这五点,客户对我们公司的印象就是: 就是我们了, 专业干这行的, 已经取得不小的成就了. 和我们们合作效产品质量和服务有保障. 五 展示客户从我们这购买可以获得的利益回报 这个时候就需要和客户说明我们的产品和服务对他有什么好处这个好处并不仅仅是金钱方面也可以是一些精神方面的特别是针对一些发达国家的时候比如说我们做环保产品的我就会跟客户说您买我一套设备不仅可以挣多少钱还可以美化当地的环境为人类的健康发展做出巨大的贡献。 附: 一封正规非常优美的英文开发信(大家来看啊) KCT Co., Ltd. Jeonju High-Tech Venture Complex, #750-1, Palbokdong 2-Ga, Deukjin-Gu, Jeonju-Si, Chullabuk-Do, TEL : 82-63-212-6056 FAX : 82-63-212-6059 REPLY September 10, 2006 To : . Subject : Supplier of Hard wood Charcoal Polymer based Kitchenware Dear Sir / Madam, It is glad to write to you with keen hope to open a business relation ship with you. Your company name and email address have been introduced by e-Marketplace. KCT Co., Ltd. is one of the best professional company to develop and manufacture functional and new materials. KCT Co., Led. is manufacturing hardwood charcoal polymer that can be applied to our daily goods with its antimicrobial effect, deodorization and infrared ray (Examples: Hardwood charcoal polymer receptacle, chopping board, food waste collecting container and bedclothes). In addition, we have developed and are currently manufacturing the antistatic laminated sheet which can be used semi-permanently; replacing a disposable papers sheet used for loading goods on the pallet. In order to diversify our existing market, we are interested in supplying our high quality products to you on favorable terms and conditions. Upon receipt of your inquiries. For more information, we would like to let you know our company web site as below. If you are interested in our products, please contact us at any time. Hope to hear good news from you. We thank you very much for your attention and look forward to your reply soon. Sincerely Yours, |